“患者是我心底最柔軟的部分”

——記市精神病防治院副院長、2018年度“丹陽好人”譚國華

核心提示: 譚國華,男,1972年11月出生于司徒鎮。

本報記者 束麗娜 通訊員 田輝康

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譚國華正在處理行政事務。

記者 束麗娜 攝

 

人物簡介:

譚國華,男,1972年11月出生于司徒鎮。自1992年8月畢業后一直在我市精神病防治院工作,主管精神科,現兼任市精神病防治院副院長和工會主席。在從事精神科這一特殊醫療工作的27年以來,譚國華在平凡的崗位上公私分明、刻苦鉆研、廉潔自律,恪守著一個醫師的職業道德,贏得了患者的高度贊譽和同事的一致好評。在2018年8月19日中國首屆醫師節上,他榮獲了丹陽市“最美服務標兵”榮譽,同時也獲得了2018年度“丹陽好人”榮譽稱號。

10月21日,早飯時間,我市唯一的公益事業單位精神病防治機構——位于丹北鎮高橋集鎮胡高路55號的第四人民醫院內,安靜一如平常。47歲的副院長譚國華像平時一樣,前往住院樓內的每個病區看看,陪患者聊聊天。

“譚院長你來啦!”伴隨著說話聲,只見眼前的食堂里,數十位住院患者對坐,還有幾位正在排隊打飯,秩序井然。除了個別人目光稍顯呆滯,相貌基本與常人無異。幾位醫護人員往返于餐桌之間,或是幫患者收拾碗筷,或是給個別患者喂飯。

打招呼的,是其中一位患者。他看到譚國華,連忙放下手里的碗筷,吞下嘴里的面條打招呼。譚國華笑著走過去,并告訴患者,他的家人打電話來說家里的老房子正在裝修,過段時間天氣好了,會帶他回家看看。

“院長叔叔,我不想吃這里的飯了,我要吃店里做的大排面!”旁邊一位毛頭小伙抬起頭高聲說。“好、好,今天乖乖吃飯,下次就給你買。”譚國華快步上前,俯下身,溫柔地拍了拍小伙子的背。

30多分鐘里,譚國華就沒閑下來,臉上一直帶笑。院內300多名病人,凡經自己手的、病情復雜的患者,譚國華都記得清清楚楚。

1992年,譚國華從丹陽衛校醫師專業畢業,后被分配至橫塘衛生院。也正是這一年,橫塘衛生院轉型為專門的精神病防治院。“到那報到后才知道,不過倒沒想過要退縮,只是擔心自己專業水平有限。”譚國華表示,在那個年代,人們談到精神病時還是唯恐避之不及的,所以最初院里收治的病人并不多,他要面對的不是高強度的工作壓力,而是讓人壓抑的外部環境。

一次,一位男病人因為抗拒治療,被家人訓斥,慌亂無助的他與路過的譚國華四目相視。“20多歲的年紀,本該意氣風華,笑容爽朗,可他的眼神卻無助而哀傷。”這一幕深深地烙在了譚國華心中,讓他對這個特殊的群體產生了特殊的感情,他立志要自學好精神科的專業知識,盡自己最大的努力為精神病患者送去溫暖和希望。

工作一年后,譚國華開始獨自收治病人。“住院病人與門診病人的情況不太一樣,門診時往往會遇到更多問題。”譚國華告訴記者,當自己的專業知識難以立即給出解答時,他總會將病人及其家屬的問題仔細記錄下來,門診結束后第一時間向院里的前輩請教,或自己翻閱書籍找尋答案。“因為在學校讀書時學的并不是這個專業,所以剛來醫院時就是個‘門外漢’”。為了讓自己快速成長、融入到這個環境里,最初的譚國華吃住在院里,到了周末則泡在圖書館,翻閱相關書籍。2000年,譚國華被選送前往鎮江進行脫產進修,并在鎮江的精神病防治院進行實訓。“那是個難得的機會,來自鎮江各個地方醫院的醫生都在,可以學習的地方太多了。”譚國華十分珍惜進修的機會,他總是把問題攢著,追著老師問,就連每周一天的休息日,大家都回家休息了,他也舍不得浪費,選擇在醫院看著老師們實操。

自2005年開始,入院治療的精神病患者逐漸增多。2006年,譚國華被提拔為精神科主任,負責所有病區共計40余名患者的醫療工作。“被病發的患者打過嗎?”記者拋出一直想問的問題。果不其然,譚國華笑著點了點頭,說“這是常有的事兒”。一次,一位30多歲的男性患者被送院不久后突然發病,負責的女醫護人員摁都摁不住,趕到現場的譚國華沖上前幫忙,被患者又捶又踢,“男性患者力氣比較大,我們這兒又是女醫護人員較多,所以自然得上去幫忙‘挨打’”。譚國華笑著說道,每當家人看到自己的這副“慘樣”,也會忍不住“埋怨”,勸他申請調離精神病防治院。可當看到情緒平復后的病人低著頭向自己道歉時,譚國華的心總是一下就柔軟了。“一開始走上這個崗位,只是把它當做工作,別說公眾,就連我自己對精神疾病的認知也不夠。可到后來,看到一些病人在我們的治療下可以逐漸康復,甚至重新回歸家庭和社會,我們醫護人員逐漸認識到自己工作的重要性,心里也會涌起對病人的心疼以及治愈他們的成就感。”

因為把患者當作弱勢群體,當作自己心底最柔軟的部分,手機24小時開機、回家后隨時準備被喊來加班都成了譚國華習以為常的事兒。在他看來,對待精神病患者,貼心的照顧格外重要,只有讓他們的心靈得到安慰,才更有利于病情的穩定。每次查房時,譚國華都要握住病人的手,盡量俯下身子靠近他們。與譚國華共事的同事,大多是“80后”乃至“90后”,作為副院長,他想用實際行動告訴年輕人,病人是社會的弱勢群體,而精神病人是病人這個弱勢群體中的弱勢群體,照護精神病患者,精神科醫生需要比普通的醫務工作者花費更多的時間和精力,絕非打針、吃藥那么簡單,更重要的是用實際行動贏得患者及其家人的信任。

于是,在醫護人員眼中,譚國華每天像“打了雞血一樣”,處理行政事務,指導醫護人員業務,跟同事一起陪患者聊天、鍛煉,與患者家屬溝通病情,忙個不停。去年3月,醫院從原來的橫塘衛生院搬入新址,事務繁雜,譚國華作為領導小組成員和病區負責人,既要處理行政事務,又要管理病區一切事物,還要安撫因為換到新地方導致情緒不穩定的住院患者。他每天在門診樓一樓的精神科、住院部的各個病區以及門診樓三樓的行政辦公室之間跑動不停,從未喊過一聲“累”。

懷著這樣一顆醫者仁心,除了對患者關懷備至外,對身邊素不相識的陌生人,譚國華也是能幫則幫。2015年8月的一天下午,一名男子暈倒在院門口,門衛看到后立馬通知了譚國華。放下電話的譚國華立馬跑至院門口,將該男子背至搶救室,救治其直至蘇醒。在給其治療的過程中,譚國華得知該男子是外地人,與家人走失后來到丹陽。隨后,譚國華積極幫助該男子尋找親人。當輾轉多地終于聯系上男子的家人后,考慮到該男子的家庭條件不是很好,譚國華又自掏腰包,幫其買了回家的火車票并將其送上火車。

這就是譚國華,從業27年來,他始終將希波拉底誓言作為自己的從醫準則,從未發生過一起醫療差錯責任事故,在工作上兢兢業業,至今患者零投訴,以良好的醫德醫風,為同事們樹立了一個行醫道德標桿。多年的精神科工作經歷,使譚國華嘗到了工作繁忙的苦、患者感激的甜,唯一不變的是他對醫療工作的滿腔熱情,無論多苦多累,他總是面帶微笑,用溫暖的雙手為患者驅除痛苦和憂傷,給他們以信心和力量。

 

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