吳鎖青:老人因她而“溫暖”

核心提示: 如今,老人們幾乎是扳著手指在盼服務的日子,見到吳鎖青就像見到自己的女兒,咧嘴笑開了。

本報記者 麗娜 蔣玉

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圖為吳鎖青為周盤壽老人理發。

記者 麗娜 蔣玉 攝

 

隨著三伏天的結束,盛夏大勢已去,但在陽光的炙烤下,依舊令勞作的人們汗水涔涔。

8月19日下午4點多,安康通助老員吳鎖青騎著電動車,從上一個服務對象家中趕到了呂城鎮壁莊包莊村A類老人周盤壽的家中,開始這個月第十次的助老服務。車子停穩后,她先用車前的毛巾擦了把汗,又從車把上拿下了自己做的一大碗大麥粥給老人當晚飯,叮囑老人放涼一些再吃。趁陽光還有余威,吳鎖青趕忙用水桶接滿水,把老人的衣服清洗后掛在了屋后的繩子上晾曬,隨后又拿出了理發圍布給老人理發。連續的助老服務,吳鎖青早已滿頭大汗,盡管不停地用毛巾擦拭,后背卻已被汗水浸濕。

今年75歲的周盤壽是五保戶,由于患有嚴重帕金森癥,他的生活連自理都有難度。為此,吳鎖青便成了他的“生活管家”,替他代辦無法自理的瑣碎小事,盡力幫助他解決生活中的困難。

周盤壽并不是吳鎖青唯一服務的對象。作為安康通首批助老員之一,吳鎖青目前每個月要服務100多個老人,幾乎每天要跑4~5戶,每戶人家要服務2個小時,其中的艱辛不言而喻。而在去年6月加入助老隊伍之前,她還是呂城中心小學的一名教師。在旁人看來,從三尺講臺轉到助老服務,有點不可思議,甚至無法理解。但吳鎖青卻這樣回答他們:“老吾老以及人之老,幫助了今天的他們就是幫助了明天的我們。贈人玫瑰,手留余香,我希望通過助老,逐漸改變周圍人們的陳舊觀念,在社會形成尊老、愛老的氛圍,同時也能使自己單調的退休生活變得充實。”

面對“助老”這個新生事物,社會各界褒貶不一,有贊揚的,有觀望的,有好奇的,有懷疑的,有刁難的,甚至還有鄙視的,初入這行時,吳鎖青也不大適應。例如有時找不到老人地址,到處打聽某某某住在哪里,為這花了很多時間和精力;有時,由于路途遠電瓶車電量不足,只能推著車子走;有時,初接觸的一些老人,不熟悉他們的脾氣,常為些小事發生不愉快,搞得很窩心。面對助老工作中的“攔路虎”,吳鎖青并沒有放在心上,天生“樂天派”的她總是能找到解決辦法,在工作中發現快樂。

為了更好地服務老人,吳鎖青特意去理發店認真學習了理發技術。由于她的理發技藝高超,有些老人指明要她服務,夸她比理發店的手藝還要好。如今,駕輕就熟的吳鎖青早就成為了“老師傅”,在呂城鎮現有的13個助老員中,有9個都是她的徒弟。教學中,吳鎖青重點教她們與老人溝通的技巧、發型的修剪以及如何操作安康通APP,每個徒弟要帶一周左右方能出師,而面對這些新助老員在后續單獨操作時出現的各種問題,吳鎖青也都不厭其煩地一一進行解答。此外,吳鎖青還利用工作之外的空閑時間,為村里的大叔大嬸們進行義務理發。

在做好本職工作的同時,熱心腸的吳鎖青也愛管“閑事”。她在服務中發現,一個老人的兒媳婦對老人總是很不耐心,大聲吼叫。坐不住的吳鎖青現身說法,動之以情、曉之以理地開導這個兒媳婦,又把未能給自己的父母完美盡孝留下的遺憾告訴她。如今,等吳鎖青再去給老人服務時,老人再也不抱怨兒媳婦,反而夸獎如何對她好。

一份真心,換一份真情。去年冬天,一名老人步行找到了吳鎖青家,送上了自己親手做的竹撣子,給她過年打掃衛生撣撣塵。接過飽含老人絲絲真情的撣帚,吳鎖青的眼淚不自主地掉落下來,過意不去的她拿了50元塞到一箱牛奶中,用電動車把老人送回了家。

如今,老人們幾乎是扳著手指在盼服務的日子,見到吳鎖青就像見到自己的女兒,咧嘴笑開了。

 

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